.png)
منشور اخلاقی و سوگندنامه کارکنان
شرکت توزیع نیروی برق شمال استان کرمان
سوگندنامه کارکنان
اکنون که افتخار خدمتگزاری به میهن عزیز اسلامی و مردم شریف ایران اسلامی برای من فراهم شده است، در پیشگاه قرآن مجید به خداوند متعال سوگند یاد میکنم که با عزمی راسخ تمام تلاش، استعداد و صلاحیت خود را برای انجام وظایف شغلی و مسئولیتهای قانونی که بر عهده گرفتهام به کار گیرم و در همه حال به مفاد منشور اخلاق حرفهای کارکنان شرکت توزیع نیروی برق شمال استان کرمان و قوانین و مقررات حاکم پایبند و مروج آن باشم و تمام کوشش خود را در جهت انجام وظایف محوله، خدمت به مردم و پیشرفت و اعتلای کشور به کار گیرم.
۱ تعهدات شغلی و سازمانی
الف- در انجام فعالیتها و حضور در سازمان نظم و انضباط را رعایت نموده و از هرگونه اهمال و بیمبالاتی پرهیز نمایم.
ب- از بخشینگری پرهیز کنم و به مصالح عمومی و پیشرفت کشور اهتمام داشته باشم.
پ- وظایف و مسئولیتهایم را در حد توان با دقت، سرعت، صداقت، امانت، گشادهرویی، انصاف، تفاهم و تبعیت از قوانین و مقررات انجام دهم.
ت- شایستگی، دانش و مهارتهای خود را به طور مستمر ارتقا داده و ایدهها و اندیشههای جدید را در انجام وظایف محوله به کار گیرم.
ث- نسبت به وظایف خود آگاه بوده و در برابر مسئولیتهای محوله پاسخگو و مسئولیتپذیر باشم.
ج- در جهت افزایش بهرهوری خود و سازمان با استفاده از روشهای علمی، تجارب دیگران، خلاقیت و نوآوری تلاش نمایم.
چ- از اموال، امکانات، تجهیزات و سرمایههای نظام اداری حفاظت نموده و به طور مؤثر و مطلوب از آنها استفاده نمایم.
ح- از هرگونه رفتار خودسرانه، زیادهخواهی، امتیازطلبی، سوءاستفاده از اختیارات، تعارض منافع و فرصتهای پساشغلی پرهیز نمایم.
خ- در انجام امور محوله شفافیت داشته و از هرگونه پنهانکاری پرهیز نموده و الزامات اخلاق اسلامی و موازین شرعی را رعایت نمایم.
۲رفتار و برخورد با ارباب رجوع و همکاران
الف- با ایجاد ارتباط مناسب و ارائه خدمات بهتر، تصویری مثبت از دستگاه اجرایی و نظام اداری ارائه دهم.
ب- خدمت به مراجعهکنندگان را به صورت عادلانه و در چهارچوب قوانین، مقررات و ضوابط ارائه دهم.
پ- اطلاعات و راهنماییهای لازم را در محدوده وظایف شغلی در اختیار ارباب رجوع قرار دهم.
ت- خواستههای قانونی ارباب رجوع را بدون تشریفات زائد اداری و تحمیل هزینه اضافی انجام دهم.
ث- ارباب رجوع را تکریم نموده و در قبال کوتاهیها و اشتباهات احتمالی از آنان عذرخواهی نمایم.
ج- انتقادات سازنده را بپذیرم و به نظرات، پیشنهادها و بازخوردهای شهروندان برای بهبود عملکرد خود و سازمان توجه نمایم.
چ- به نظم و آراستگی شخصی و محل کار خود توجه کافی داشته باشم.
ح- رازدار باشم و از هرگونه افشای اطلاعات خصوصی مراجعان پرهیز نموده و با ارباب رجوع رفتار برابر و بیطرفانه داشته باشم.
د- نسبت به رفتار متملقانه و خارج از ضوابط اداری و اخلاقی ارباب رجوع بیاعتنا باشم؛ به گونهای که در تصمیمگیری و انجام وظیفه محوله هیچ تأثیری نداشته باشد.
ذ- روحیه کار جمعی را در خود تقویت نموده و در انجام فعالیتهای گروهی مشارکت نمایم.
ر- روحیه قدردانی از اقدامات مثبت و مفید دیگران را در خود تقویت نمایم.
ز- دانش، تجربه و توانمندیهای خود را با سعه صدر در اختیار همکاران قرار دهم.
ژ- در حل مشکلات شغلی همکاران تلاش نموده و از هرگونه تجسس در زندگی خصوصی آنان و ارباب رجوع پرهیز نمایم.
س- شئون شغلی و حرفهای را در داخل و خارج از اداره رعایت نمایم؛ به نحوی که حیثیت شغلی مخدوش نگردد.
ش- در عمل به فریضه امر به معروف و نهی از منکر اهتمام ورزم.
اصول حاکم بر منشور
- رعایت موازین و اخلاق اسلامی و شرع مقدس در سلوک فردی و اجتماعی
- رعایت حقوق مردم
- قانونگرایی
- عدالتمحوری و عدم تبعیض ناروا و عدم پذیرش هرگونه سفارش خارج از قوانین و مقررات
- نظم کاری و انضباط فردی و گروهی
- شفافیت در فرآیندها و عملکرد کاری، پاکدستی و عدم سوءاستفاده از موقعیت شغلی
- وجدان کاری، مسئولیتپذیری و پاسخگویی متناسب با وظایف و اختیارات
- امانتداری، صرفهجویی و استفاده بهینه از منابع و بیتالمال و اهتمام در نگهداری آنها
- تعهد و وفاداری به اهداف و مأموریتهای سازمان و حفظ اسرار سازمانی
- انعطافپذیری و انتقادپذیری
- ارتقای مستمر شایستگی و توانمندیهای علمی، تخصصی و مهارتی
- تحولگرایی، خلاقیت، ابتکار و بهبود مستمر بهرهوری فردی و سازمانی
- شایستهسالاری، توجه به تعهد و تخصص در انتصابات و جانشینپروری
- تفاهم، تعامل و همکاری سازنده با همکاران
- مراقبت به منظور جلوگیری از ایجاد هرگونه وضعیت تعارض منافع و فرصتهای پساشغلی
- پاسداری از قداست خانواده و حفظ تعادل کار و زندگی
- بهکارگیری خلاقیت، نوآوری و افزایش بهرهوری فردی و سازمانی
افزون بر رعایت اصول مذکور، مقامات موضوع ماده (٧١) قانون مدیریت کشوری و همترازان آنها و مدیران و کارکنان مکلفند اصول زیر را نیز به طور اختصاصی رعایت کنند:
- شرح صدر در مدیریت، روشنبینی، بصیرت، امید، صبر و استقامت
- بازرسی و پیگیری مستمر نسبت به عملکرد نیروی انسانی تحت امر و قاطعیت در برخورد با متخلفین
- مردمداری و پرهیز از هرگونه احتجاب و دوری از مردم
- وفای به عهد و عمل به وعده و پرهیز از وعدههایی که خارج از حدود صلاحیت و اختیار باشد
- پرهیز از انتشار اخباری که قطعیت آن ثابت نشده و ممکن است انتظار نابجا ایجاد کند
- رعایت شأن و منزلت جایگاه کارگزار نظام در داخل و خارج از اداره و فضای مجازی
- ارتقای مهارتهای فنی، تخصصی و حقوقی سرمایه انسانی تحت امر
- حفظ روحیه جهادی و ترویج آن
- ایجاد محیط مساعد برای رشد فضایل اخلاقی بر اساس ایمان و تقوا و مبارزه با کلیه مظاهر فساد و تباهی
موازین و اخلاق اسلامی
- التزام عملی به شئونات و شعائر اسلامی و ولایت مطلقه فقیه
- رعایت ارزشهای اخلاقی اسلامی از جمله عدل، خودباوری، خردورزی، بردباری، آراستگی، نزاکت، خوشخلقی، عفو و احسان، تواضع، اعتراف به خطا، احتیاط و مواظبت در بیتالمال، سادهزیستی و پرهیز از کمکاری
- اعتقاد به مبدأ و معاد و ترویج روحیه ایمان، توحیدمحوری، ولایتمداری، خودباوری و ایثار
- عمل به فریضه امر به معروف و نهی از منکر
حقوق مردم در این منشور
حق برخورداری از کرامت و ارزش والای انسانی
حق برخورداری از اعمال بیطرفانه قوانین و مقررات و مصون بودن از تبعیض ناروا
حق دسترسی آسان، سریع و عادلانه به خدمات اداری
شرکت توزیع نیروی برق شمال استان کرمان
منشور اخلاقی و سوگندنامه کارکنان
منشور اخلاقی و سوگندنامه کارکنان