تعداد بازدید: 84
نسخه قابل چاپ ارسال برای دوستان ثبت نظر
شرح خبر
انتخاب امور برق شمال غرب كرمان به عنوان پايلوت ميز خدمت الكترونيكي

مهندس رضا مسعودي  خبر داد؛
انتخاب امور برق شمال غرب كرمان به عنوان  پايلوت ميز خدمت الكترونيكي
مديراموربرق شمال غرب كرمان  از انتخاب اين امور به عنوان پايلوت ميز خدمت الكترونيكي و غيرحضوري شركت توزيع نيروي برق شمال استان  خبر داد.
به گزارش روابط عمومي شركت توزيع نيروي برق شمال استان كرمان، مهندس رضا مسعودي  با بيان اينكه ميز خدمت الكترونيكي با هدف پاسخگويي، پي گيري و انجام  تمامي درخواست هاي مردمي راه اندازي شده است ، اظهارداشت: از اين پس مشتركين برق شمال استان  قادر خواهند بود كليه خدمات را از طريق سايت اين شركت دريافت كنند.
وي ابراز اميدواري كردكه اموربرق شمال غرب كرمان با ايجاد ميز خدمت الكترونيكي  بتواند به عنوان پايلوت ميز خدمت، الگوي موفقي براي ديگر امورها باشد .
ايشان يادآور شد منطقه شمالعرب شهر كرمان كه بعنوان پايلوت اجراي طرح انتخاب گرديده  از چهار راه باغ ملي سمت شمال خيابان شريعتي و جاده تهران تا سعادت آباد محدوده پل شهيد معافي را در بر مي گيرد كه مردم و مشتركين اين منطقه از كرمان از تاريخ 15 مهر سالجاري ديگر نيازي به مراجعه حضوري جهت دريافت خدمات مربوط به برق ندارند.
وي بيان داشت: ميز خدمت در جهت كاهش بروكراسي اداري ، توسعه و تحول اداري براي ارائه خدمت مطلوب و توسعه اهداف پايدار با هدف جلب رضايت مشتركين  انجام شده است.
مهندس مسعودي، تسهيل و تسريع در پاسخگويي، پيگيري درخواست هاي شهروندان، رعايت قانون حفظ حقوق شهروندي، اجراي طرح تكريم ارباب رجوع و جلوگيري از سردرگمي مراجعان را از جمله ضرورت هاي ايجاد ميز خدمت الكترونيكي عنوان كرد.
وي با بيان اينكه از 15مهرماه هيچ گونه خدماتي در امور برق شمال غرب به مراجعين صورت حضوري ارائه نخواهد شد ، اظهارداشت: شركت توزيع نيروي برق شمال استان كرمان  24 خدمت را به صورت الكترونيكي به مشتركين ارائه مي دهد، گفت: درخواست انشعاب، درخواست افزايش قدرت ، درخواست كاهش قدرت ، درخواست تفكيك، درخواست ادغام، اصلاح سرويس انشعاب، قطع موقت انشعاب، تغيير مكان داخلي، نصب مجدد انشعاب، جمع آوري موقت انشعاب، جمع آوري دايم انشعاب، آزمايش كنتور، تغيير نام مشترك، درخواست اصلاح نام، درخواست اصلاح اطلاعات ، درخواست تغيير تعرفه، صدور قبض المثني، درخواست بررسي صورتحساب، درخواست تسويه حساب، محاسبه صورتحساب براساس خود اظهاري، سوابق پرداخت مشترك، سوابق مصرف، صورتحساب مشترك از جمله خدمات اين شركت به مردم است.
گفتني است كه  از ۱۵ مهرماه تمام خدمات اموربرق شمال غرب كرمان به مشتركان غير حضوري ارائه مي شود و متقاضيان براي ثبت درخواست بايد حتما به سايت شركت برق شمال استان كرمان بخش ميز خدمت الكترونيك به آدرس www.nked.co.ir   مراجعه كنند.